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商丘市信訪局

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商丘市信訪局職能配置規定

第一條 根據《中共商丘市委辦公室、商丘市人民政府辦公室關於印發〈商丘市機構改革方案〉的通知》(商辦〔2018〕75號),制定本規定。

第二條 商丘市信訪局是市政府工作部門,爲正處級。

第三條 職能轉變。加強風險研判,切實依法及時就地解決羣衆合理訴求,注重源頭預防,夯實基層基礎,加強法治建設,健全化解機制,不斷增強工作的前瞻性、系統性、針對性。

第四條 商丘市信訪局貫徹落實黨中央、省委關於信訪工作的方針政策和決策部署,在履行職責過程中堅持和加強黨對信訪工作的集中統一領導。主要職責是:

(一)協調指導全市信訪工作,起草有關信訪工作的政策和規範性文件,推動中央和省委、省政府、市委、市政府關於信訪工作決策部署的貫徹落實。

(二)受理人民羣衆給市委、市政府及領導同志的來信來電,接待來訪,爲來信來電來訪羣衆提供有關法律、法規和政策諮詢服務。

(三)負責向市委、市政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題,綜合研判信訪信息,分析信訪形勢,開展調查研究,提出制定修改完善有關政策和法律法規的建議。

(四)承辦黨中央、國務院和省委、省政府、省直各部門向市委、市政府交辦的信訪事項和市委、市政府及領導同志交辦的重要信訪事項,向縣(市、區)和有關部門轉辦、交辦信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

(五)協調處理跨地區跨行業跨部門的信訪突出問題和突發信訪事件;對重要信訪事項實施個案監督,並提出對有關責任單位和責任人的處理意見和建議。

(六)負責徵集、處理人民羣衆對本市政治、經濟、文化、社會和生態文明等各項建設事業發展的重要建議;總結推廣信訪工作經驗,提出改進和加強信訪工作的意見、建議;負責信訪工作的宣傳和信息發布;組織協調、指導、推動全市信訪系統信息化建設。

(七)承擔商丘市人民政府信訪事項複查覆核委員會的具體工作,負責市政府受理的信訪事項複查、覆核工作。

(八)承擔商丘市信訪工作聯席會議的日常工作,督促落實聯席會議決定的事項。

(九)完成市委、市政府交辦的其他任務。


商丘市信訪局內設機構和人員編制規定

第五條 商丘市信訪局設下列內設機構:

(一)辦公室。負責機關日常運轉工作,承擔安全、保密、信訪、政務公開、後勤保障等工作;承擔機關和所屬單位幹部人事、機構編制、教育培訓和黨羣工作;負責機關離退休幹部工作,指導所屬單位的離退休幹部工作。

(二)綜合調研科(宣傳科)。承擔有關規範性文件及機關公文、綜合性文字材料起草工作,承擔機關有關規範性文件合法性審查和清理工作;負責信訪工作調查研究,協調指導全市信訪系統的調研工作;負責綜合分析研判信訪形勢,提出工作建議;負責意識形態、信訪宣傳、新聞發布、信息、輿情等工作;負責人大代表建議、政協委員提案的辦理答覆工作。

(三)辦信科。負責受理羣衆來信,綜合分析來信情況,篩選重要信息,對羣衆反映的重要問題提出處理意見和建議;指導全市羣衆來信辦理工作;徵集人民羣衆建議。

(四)接訪科。負責羣衆來市個訪的登記、接談、轉送、交辦和督辦;承擔重要會議期間及敏感節點信訪工作保障任務;承擔駐來訪接待大廳有關單位及律師接待窗口的協調和服務工作;指導全市來訪接待工作。

(五)協調聯絡科。負責羣衆來市集體上訪的登記、接談、轉送、交辦和督辦;負責協調配合職能部門接待處置特定羣體來訪工作;負責維護來訪接待大廳及周邊信訪秩序,處置突發信訪事件;承擔市委、市政府信訪值班工作;指導全市集體上訪接待辦理工作。

(六)督查科。檢查指導全市信訪督查督辦工作;負責中央、省委、省政府及市委、市政府有關信訪工作決策部署在縣(市、區)和市直部門貫徹落實情況的督導檢查;負責上級交辦的信訪事項的督查督辦工作,協調指導業務科(室)的督辦工作。

(七)信訪聯席會議辦公室。綜合協調市信訪局全局信訪業務工作,督查指導基層業務規範化建設工作;督查督辦赴京、省涉訪事項,協調處置跨地區跨行業跨部門的信訪事項;提出對縣(市、區)和市直部門改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議;承擔商丘市信訪工作聯席會議辦公室日常工作。

(八)複查覆核辦公室。指導全市信訪事項複查覆核工作;負責接待、受理、辦理羣衆到市申請複查覆核的信訪事項;承擔行政複議、行政應訴等有關工作;承擔商丘市人民政府信訪事項複查覆核委員會辦公室日常工作。

(九)網絡信訪科(市投訴受理辦公室)。負責全市信訪信息系統、視頻信訪系統信息化建設、開發、維護及應用培訓;負責內、外網站的建設及運行維護;指導全市網上信訪工作;負責辦理國家投訴受理辦公室和省投訴受理辦公室轉送、交辦、督辦的信訪事項;負責受理辦理羣衆通過網絡、固定電話、手機簡訊和市委書記、市長電子信箱等形式提出的信訪事項。

第六條 商丘市信訪局機關行政編制25名。設局長1名,副局長3名,專職信訪督查專員3名(其中正處級1名、副處級2名);正科級領導職數9名,副科級領導職數3名。

暫保留機關後勤服務人員編制2名,隨自然減員逐步收回。

第七條 商丘市信訪局所屬事業單位的設置、職責和編制事項另行規定。

第八條 本規定由市委負責解釋,具體工作由市委編辦承擔,其調整由市委編辦按規定程序辦理。

第九條 本規定自2019年4月7日起施行。


商丘市信訪局領導信息

 

閆長安         市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长     

马   超          副局长     

李明俊        副局长     

劉東偉         纪检组长     

黃紅軍         副局长

董俊山        副处级调研员

鄭家然        副处级调研员


單位地址:河南省商丘市睢陽區府前路1號。       联系电话:3289599

單位內設機構名稱及聯繫電話:

辦公室  3289599 

綜合調研科(宣傳科)3288532 

辦信科  3288138 

接訪科  3288375  

協調聯絡科  3288078 

督查科  3288139

信訪聯席會議辦公室  3289319  

複查覆核辦公室  3351989  

網絡信訪科(市投訴受理辦公室)  3288371


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